FAQ
Q
発送時期について教えて下さい。
A
通常、商品をご購入いただいてから5営業日中に発送致します。
配送日のご指定は、商品ご購入後7日目以降より承ります。備考欄にご記入下さい。
尚、以下のような理由でお届けに遅れが生じる場合がございます。
・原材料の仕入れ状況等により商品の生産に遅れが生じた場合
・ご注文内容やご登録情報に不備があった場合
・備考欄にご記入いただいたご要望等に確認が必要な場合
・配送中の交通事情等や配送中のトラブル等による遅延
Q
店頭での受け取りは可能ですか？
A
はい。前々日までのご予約で店頭でのお受け取りも可能です。
こちらのサイトからのご注文ですと、システムの都合上、送料が加算されてしまうため、お電話でのご連絡をお願い致します。
TEL：0542734750（日曜定休）
お引渡し時間（月曜～土曜）11:30~12:30 / 17:30～18:30
Q
送料について教えて下さい。
A
１個口あたりの配送料（クール料金含む）は地域によって異なります。商品詳細ページでご確認下さい。尚、お買い上げ点数が多く荷物のサイズが大きくなる場合、別途送料をいただく場合がございます。
※クール冷凍便はそれ以外の温度帯（クール冷蔵便 ・ 常温便）の商品と同梱することができません。それぞれの荷物に配送料が掛かることをご了承下さい。
※クール冷蔵品と常温便を一緒にご注文いただいた場合は、クール冷蔵便に全て同梱してお届け致します。
Q
ギフト対応はしていますか？
A
ギフトセットとして販売している商品以外のギフトラッピングは、現在承っておりません。
ギフトセット以外の商品を贈り物として配送希望の場合は、その旨を備考欄にご記入いただければ、丁寧に梱包し、明細書を入れずに発送する形で対応させていただきます。